一、目前公司質(zhì)量問題困難在哪里?
沒有嚴格對以下可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的六個方面進行有效控制：
1.
設(shè)計方面：它是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量特性的
首要過程。設(shè)計的質(zhì)量水平從根本上決定了產(chǎn)品滿足顧客需要的程
度。設(shè)計出問題，是產(chǎn)品的先天不足，后天是很難彌補的。所以高水
平的產(chǎn)品設(shè)計是形成高質(zhì)量產(chǎn)品的前提。
2.
進料方面：zui終產(chǎn)品莫不由進廠原料或半成品加工制造完成，
若進廠原物料不良，
必定對zui終產(chǎn)品造成嚴重不良結(jié)果，
故應(yīng)加嚴格
管制。
3.
生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備方面：產(chǎn)品的有用性、結(jié)構(gòu)、外形，都
是在生產(chǎn)工藝過程用生產(chǎn)設(shè)備加工形成的。
工藝可以提高質(zhì)量，
也可
改變質(zhì)量。生產(chǎn)工藝過程中的工藝流程、操作規(guī)程、工藝配方、設(shè)備
條件和技術(shù)水平等，對質(zhì)量影響很大。
4.
檢驗與測試方面：質(zhì)量是否合乎標準，要靠檢驗與測試的手
段予以證實，
驗證的工作必須具備充份的公信力，
所出具的合格證明
才能為人接受。
5.
包裝與儲運方面：儲運包括產(chǎn)品在工廠內(nèi)包裝、搬運、儲存，
及送到使用者手上的一段運輸與等候的時間，
在這漫長的過程中，
若
處置不當(dāng)，必影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
6.
售后服務(wù)：產(chǎn)品在顧客使用期間，若發(fā)生任何問題，產(chǎn)品提
供者要為顧客提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。
要解決好質(zhì)量問題：
必須控制好可能產(chǎn)生問題的每一個環(huán)節(jié)，
以防止不符合要求的情況發(fā)生。
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